Truyền thông mạng xã hội là hình thức tạo thêm nhiều tác động tới hoạt động của doanh nghiệp đặc biệt là trong cách thức truyền thông. Truyền thông mạng xã hội giúp cho Doanh nghiệp có cơ hội lan toả thông tin một cách tự nhiên và tăng sự tin tưởng từ người dùng hơn các hình thức quảng cáo, đăng báo… Bằng cách này, Doanh nghiệp sẽ được nâng cao giá trị và tính xác thực của nguồn tin mà họ cung cấp. Cũng bằng cách truyền thông mạng xã hội, Doanh nghiệp có thể cung cấp thông tin cần thiết đến khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng, dễ dàng đánh trúng thị hiếu và tâm lý của cả những khách hàng khó tính nhất.
Khai sáng cung cấp những công cụ hiệu quả trên môi trường hoạt động rộng lớn và năng động cho các doanh nghiệp. Đây sẽ là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận với những đối tượng đa dạng, đón đầu xu hướng mới, bắt nhịp với xu hướng phát triển của thế giới. Khai Sáng cũng sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chi tiết các chiến lược truyền thông mạng xã hội phù hợp với từng đối tượng khách hàng, mục tiêu kinh doanh, chiến lược PR và phối hợp cùng các chương trình quảng cáo khác nhau…
